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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。かたつむりの記 安弘一郎。
内容(「BOOK」データベースより)
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。一倉定の社長学(第5巻) 増収増益戦略篇/一倉定(著者)。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。一倉定の社長学シリーズ(第2巻) 経営計画・資金運用 新装版/一倉定(著者)。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。P.F.ドラッカー 日本 成功の代償 ダイヤモンド社 久野桂 佐々木実智男 上田惇生。
内容(「MARC」データベースより)
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。稀少『一倉定の社長学講話 全7巻揃 カセットテープ41本(全42本中)+別冊テキスト全8冊』日本経営合理化協会 昭和50年代。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。出版企画 : 企画革命の時代。
入札後のキャンセルはお断り致します。Ac-049/経営学通論 吉川栄一 著 同文館 昭和32年1月31日9版発行 企業・個人経済 研究方法 ドイツ アメリカ経営学 株式会社 公企業/L1/61220。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。早解りランチェスター法則DVD / ランチェスター法則7つの特徴CD ランチェスター経営 竹田陽一。
落札金額+送料=お支払い金額となります。[A12113686]自治体病院経営ハンドブック 令和2年度版。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。J10-026 病院経営診断の方法と実例 石原信吾著。(振込み手数料はお客様ご負担となります。jb-020 初等経営学 昭和34年12月25日11版発行 経営学序説 現代企業の発展 企業の集中形態 L2:61022。)現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。人の用い方 新装版 社長の帝王学シリーズ/井原隆一(著者)。手渡し不可。J15-061 経営分析 ―利益・收益・費用の計數的管理一 國弘員人著 ダイヤモンド社 カバーに破れあり。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。[A12346809]夫婦経営活性化手法。早期終了・価格交渉には応じられません。a-009 経営統計学 田中章義 伊藤陽一 木村和範 経営統計の基礎概念 資本制的計算様式 1980年9月25日 第1刷発行※5。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合&1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い(評価:非常に悪い)とさせて頂きます。【送料無料】風雪の百年 チッソ株式会社(日本窒素・水俣病・社史・会社史・年史)。 予めご了承下さい。衆知 2018年5-6月号 特集「復活の方程式」特別対談「佐渡裕×松下正幸」PHP研究所 9784569814339。
入金確認後の商品発送となります。市場首位の目指し方 経営幹部候補生の知的武装の書 経営戦略の実戦3/三品和広(著者)。宜しくお願い致します。社長の決算書の見方・読み方・磨き方 古山喜章。(入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。経済学入門 (1958年) (合同新書18) 合同出版社 佐藤 昇。予めご了承ください。戦略行動のシナリオ―状況突破のための経営戦略入門 (1979年)。)
(領収書発行可能です。真経営学 音声全集CD8枚組 福島正伸。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。経済史教材 1 神戸大学 西洋経済史研究室 晃洋書房。)
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。【送料無料】簡易生命保険誕生100周年史 (郵政公社・かんぽ・社史・会社史・年史)。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。い60-039 教育経営事典 監修=海後宗臣村上俊亮 .細谷俊夫 2 帝国地方行政学会。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。「新 経営は人生のお祭りだ あなたが主役」函付き2冊揃い 高木利美 著 2002年初版 ①正々の旗 ②洋々のロマン堂々の陣 送料無。
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(2014年 3月 25日 4時 16分 追加)
運賃ですが、消費税改定により、料金変更の場合には改定料金になります。公私混合経営マニュアル 会社にも社長にもおカネが残る/海生裕明(著者)。ご了承下さい。MD044(20冊) 21世紀へのニュー・マネジメント 全20巻 総合法令 加藤寛,金森久雄,加藤秀俊,堀紘一,牧野昇,野田一夫,野中郁次郎,他編集。