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品質満点 ★顧客ロイヤルティ の 和成★同文舘出版★絶版★ 充輝★内田 競争法★嶋口 時代★戦略 経営学
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：11236268697
中古 ：11236268697-1 |
メーカー | 598a1e2 | 発売日 | 2025-04-29 14:22 | 定価 | 6171円 | ||
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経営学の作品リスト
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レディースの製品
嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。J10-029 病院の科学的管理技術 慶応大学教授 倉田正一編 線引きあり。
内容（「BOOK」データベースより）
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。人の用い方 新装版 社長の帝王学シリーズ/井原隆一(著者)。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。パートナーシップ・マネジメント★エンパワーされた組織は自立的に動き始める 日本版LLP、LLCの使い方がわかる!★橋口 寛★絶版★。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。公私混合経営マニュアル 会社にも社長にもおカネが残る/海生裕明(著者)。
内容（「MARC」データベースより）
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。一倉定の社長学シリーズ(第2巻) 経営計画・資金運用 新装版/一倉定(著者)。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。出版企画 : 企画革命の時代。
入札後のキャンセルはお断り致します。J16-031 経営情報診断 島田清一著 新版現代企業診断全集10 ビジネス教育出版社 1979年1月発行 カバー日焼け傷汚れあり。。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。虎屋の五世紀 伝統と革新の経営 通史編 資料編 2冊セット とらや ※シミあり【D-07】。
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この商品はヤフオク!出品管理ツール「AppTool(アップツール)」で出品されています。MD044(20冊) 21世紀へのニュー・マネジメント 全20巻 総合法令 加藤寛,金森久雄,加藤秀俊,堀紘一,牧野昇,野田一夫,野中郁次郎,他編集。
（2014年 3月 25日 4時 16分 追加）
運賃ですが、消費税改定により、料金変更の場合には改定料金になります。ネオビジネススクール 平秀信 経営 ビジネス DVD 4本 合計12枚組。ご了承下さい。鈴木敏文の経営言行録 鈴木敏文。